سياسة الاسترجاع

سياسة الإرجاع والاسترداد لمتجر برايز تنص على أنه بصفتنا مزودًا متخصصًا في صيانة المنازل، مسؤولاً عن توريد المنتجات وتوصيلها وتركيبها، فإننا نضمن تسليم جميع العناصر بحالة مثالية. ومع ذلك، في حال تعرض أي منتج لعيب أو تلف خلال فترة الضمان المحددة، يحق للعميل إرجاع العنصر مباشرة إلى متاجر الشركاء المعتمدين التي تتعامل مع متجر برايز لإجراء الفحص اللازم ومعالجة طلب الاستبدال أو الإرجاع، بشرط أن يكون التلف مشمولاً بشروط الضمان وأن يقدم العميل فاتورة الشراء الصالحة. حيث يعمل المتجر كوسيط في خدمات الخدمات اللوجستية والتركيب، بينما تتم معالجة لوجستيات استبدال المنتج من خلال شبكتنا من الموردين ومتاجر الشركاء لضمان معايير الجودة ورضا العملاء في جميع الأوقات.